Insight7: AI-Powered Customer Insights Tool
Insight7는 고객 및 직원 인터뷰에서 가치 있는 통찰력을 추출하는 AI 기반 도구입니다. 이는 비디오, 오디오 및 텍스트와 같은 다양한 형식을 지원하여 사용자가 주제 추출을 위해 대량 문서 또는 URL을 업로드할 수 있습니다. 대화 녹음, 전사 및 분석 기능을 포함한 주요 기능은 인사이트를 프로젝트 목표에 매핑하여 팀 내에서의 원활한 협업을 가능하게 합니다.
사용자는 맞춤화 옵션을 통해 인사이트 범주를 특정 비즈니스 목표와 조율할 수 있습니다. API를 통한 통합 기능은 기존 워크플로에 쉽게 통합할 수 있도록 하며, 관리 서비스는 안전한 데이터 처리와 기밀 유지를 보장합니다. Insight7의 화이트 레이블링 옵션은 기관 및 파트너가 효과적으로 고객을 서비스할 수 있도록 돕습니다.
이 도구는 자동화된 연구, 고객 경험 향상 및 직원 참여 분석에 응용됩니다. Insight7은 대규모 인터뷰 컬렉션에서 추세, 감정 및 실질적인 통찰력을 식별하기 위해 AI를 활용하여 고객 만족도, 충성도 및 직원 유지율을 향상시킵니다.
